Аудит бизнес‑процессов и UX‑аналитика
Мы используем cookies

Аудит бизнес‑процессов и UX‑аналитика

Анализируем бизнес‑процессы клиента, которые влияют на сценарии использования продукта.

01
Собираем функциональные требования

Выясняем, какие бизнес-процессы затрагивает продукт, а также кто за них отвечает. Определяем цели продукта и собираем все необходимые материалы.

02
Проводим глубинное интервью и анализ

Определяем ЦА, проводим интервьюирование респондентов, узнаем цели и мотивы, контекст. Выявляем, с какими трудностями они сталкиваются сейчас и чего опасаются в будущем.

03
Выявляем ожидания пользователей

Обрабатываем и структурируем полученную информацию с помощью различных инструментов: персонажей, JTBD, CJM, Job‑story и User‑story.

04
Создаем информационную архитектуру

Формируем полную архитектуру продукта: разделы, страницы, функциональные и информационные блоки. Также прорабатываем навигационную карту экранов по всему продукту.

«Наши компании сотрудничают уже  на протяжении трех лет. За это время мы добились серьезных успехов в развитии наших ресурсов. Особенно хочется выделить проект по разработке мобильного приложения для наших гостей. Подход к процессу от этапа проектирования и до передачи его в использование вызывает уважение и благодарность. Дизайн разработан с нуля, основываясь на опыте создания веб‑сайта. Удобство, простота и скорость оформления заказа позволяют получать пользователям отличный опыт, а нашей компании — видеть финансовый результат».

Андрей Липовский, руководитель IT‑проектов сети пиццерий

«Благодарим коллектив Студии за высокое качество услуг при разработке нового сайта для РЖД Логистика. Специалисты продемонстрировали компетентность в проектировании, дизайне и веб‑программировании. Приятным сюрпризом для нас стало серебро на престижном конкурсе „Золотой сайт“».

Максим Захаров, директор по информационным технологиям РЖД Логистики

«Внимания заслуживает серьезный аналитический подход к поставленной задаче, который проявили специалисты. Благодаря точному выявлению потребностей целевой аудитории Студия создала привлекательный для пользователей сайт с высоким уровнем юзабилити».

Ариф Рагимов, исполнительный директор Baku City Circuit

«Хотелось бы отметить глубокую аналитическую работу, которая проводится перед выполнением каждой задачи. Это позволяет оптимизировать рабочий процесс и добиться высокого качества готового продукта. Рекомендуем Студию Олега Чулакова как надежного партнера в разработке веб‑сайтов и сложных сервисных систем».

Ян Кухальский, генеральный директор MegaLabs

«Наши компании сотрудничают уже  на протяжении трех лет. За это время мы добились серьезных успехов в развитии наших ресурсов. Особенно хочется выделить проект по разработке мобильного приложения для наших гостей. Подход к процессу от этапа проектирования и до передачи его в использование вызывает уважение и благодарность. Дизайн разработан с нуля, основываясь на опыте создания веб‑сайта. Удобство, простота и скорость оформления заказа позволяют получать пользователям отличный опыт, а нашей компании — видеть финансовый результат».

Андрей Липовский, руководитель IT‑проектов сети пиццерий

«Благодарим коллектив Студии за высокое качество услуг при разработке нового сайта для РЖД Логистика. Специалисты продемонстрировали компетентность в проектировании, дизайне и веб‑программировании. Приятным сюрпризом для нас стало серебро на престижном конкурсе „Золотой сайт“».

Максим Захаров, директор по информационным технологиям РЖД Логистики

«Внимания заслуживает серьезный аналитический подход к поставленной задаче, который проявили специалисты. Благодаря точному выявлению потребностей целевой аудитории Студия создала привлекательный для пользователей сайт с высоким уровнем юзабилити».

Ариф Рагимов, исполнительный директор Baku City Circuit

«Хотелось бы отметить глубокую аналитическую работу, которая проводится перед выполнением каждой задачи. Это позволяет оптимизировать рабочий процесс и добиться высокого качества готового продукта. Рекомендуем Студию Олега Чулакова как надежного партнера в разработке веб‑сайтов и сложных сервисных систем».

Ян Кухальский, генеральный директор MegaLabs

«Наши компании сотрудничают уже  на протяжении трех лет. За это время мы добились серьезных успехов в развитии наших ресурсов. Особенно хочется выделить проект по разработке мобильного приложения для наших гостей. Подход к процессу от этапа проектирования и до передачи его в использование вызывает уважение и благодарность. Дизайн разработан с нуля, основываясь на опыте создания веб‑сайта. Удобство, простота и скорость оформления заказа позволяют получать пользователям отличный опыт, а нашей компании — видеть финансовый результат».

Андрей Липовский, руководитель IT‑проектов сети пиццерий

«Благодарим коллектив Студии за высокое качество услуг при разработке нового сайта для РЖД Логистика. Специалисты продемонстрировали компетентность в проектировании, дизайне и веб‑программировании. Приятным сюрпризом для нас стало серебро на престижном конкурсе „Золотой сайт“».

Максим Захаров, директор по информационным технологиям РЖД Логистики

«Внимания заслуживает серьезный аналитический подход к поставленной задаче, который проявили специалисты. Благодаря точному выявлению потребностей целевой аудитории Студия создала привлекательный для пользователей сайт с высоким уровнем юзабилити».

Ариф Рагимов, исполнительный директор Baku City Circuit

«Хотелось бы отметить глубокую аналитическую работу, которая проводится перед выполнением каждой задачи. Это позволяет оптимизировать рабочий процесс и добиться высокого качества готового продукта. Рекомендуем Студию Олега Чулакова как надежного партнера в разработке веб‑сайтов и сложных сервисных систем».

Ян Кухальский, генеральный директор MegaLabs

«Наши компании сотрудничают уже  на протяжении трех лет. За это время мы добились серьезных успехов в развитии наших ресурсов. Особенно хочется выделить проект по разработке мобильного приложения для наших гостей. Подход к процессу от этапа проектирования и до передачи его в использование вызывает уважение и благодарность. Дизайн разработан с нуля, основываясь на опыте создания веб‑сайта. Удобство, простота и скорость оформления заказа позволяют получать пользователям отличный опыт, а нашей компании — видеть финансовый результат».

Андрей Липовский, руководитель IT‑проектов сети пиццерий

«Благодарим коллектив Студии за высокое качество услуг при разработке нового сайта для РЖД Логистика. Специалисты продемонстрировали компетентность в проектировании, дизайне и веб‑программировании. Приятным сюрпризом для нас стало серебро на престижном конкурсе „Золотой сайт“».

Максим Захаров, директор по информационным технологиям РЖД Логистики

«Внимания заслуживает серьезный аналитический подход к поставленной задаче, который проявили специалисты. Благодаря точному выявлению потребностей целевой аудитории Студия создала привлекательный для пользователей сайт с высоким уровнем юзабилити».

Ариф Рагимов, исполнительный директор Baku City Circuit

«Хотелось бы отметить глубокую аналитическую работу, которая проводится перед выполнением каждой задачи. Это позволяет оптимизировать рабочий процесс и добиться высокого качества готового продукта. Рекомендуем Студию Олега Чулакова как надежного партнера в разработке веб‑сайтов и сложных сервисных систем».

Ян Кухальский, генеральный директор MegaLabs