О UX-копирайтинге

Текст — один из важнейших элементов UX-дизайна. Он формирует и поддерживает коммуникацию между интерфейсом и пользователем. Восприятие интерфейса и его удобство во многом зависят от того, как написан текст, названы кнопки и оформлена навигация. Если на сайте все понятно и информативно, человек будет чаще пользоваться продуктом и рекомендовать его другим.

Вот пять практических советов, как можно улучшить текстовую составляющую проекта.

1. Пишите понятно. Аудитория вашего продукта может быть разнообразной. Поэтому избегайте сленга и сложных терминов. Пишите просто, чтобы привлечь как можно больше пользователей.

2. Называйте кнопки по их функциям. Например, если вы создаете форму обратной связи, то под полем с электронной почтой поставьте не кнопку «Ок», а кнопку «Подписаться». Так пользователь поймет, что произойдет после ее нажатия.

3. Убирайте все лишнее. Каждый текст должен решать определенную задачу. Если он не несет ценности, смело его удаляйте.

4. Следите за структурой. Иерархия в тексте помогает пользователю быстро ориентироваться и находить нужную информацию. Для этого разбейте текст на модули с подзаголовками. Модули — на абзацы, каждый из которых будет отвечать на конкретный вопрос.

5. Используйте факты. Текст вызывает доверие, если он подтвержден фактами. К примеру, «мы сильная компания с большим опытом» — пустая фраза. Зато «за 10 лет мы возвели 247 многоэтажных домов» — сильный текст, потому что указанный в нем опыт и масштаб компании вызывают доверие.

О том, каким будет текст, нужно задуматься еще на ранней стадии проектирования. Это важно, поскольку успех продукта может сильно зависеть от выстроенной между интерфейсом и пользователем коммуникации. Избегайте лишнего, пишите понятно, подбирайте сильные факты — и ваши тексты всегда будут лаконичными, интересными и полезными.

Chulakov Design

Полезные ссылки