4 марта в Москве прошел четвертый Chulakov CX Meetup. Аналитики Chulakov Research представили результаты независимого исследования «Детский банкинг: сравнительный анализ продуктов, процессов и UX‑аудит приложений».

Открыла митап Юлия Сарапулова, руководитель Chulakov Research, подробно рассказавшая о методологии, которую эксперты аналитического центра применяли в своем исследовании. Вместе с ведущими специалистами российских банков Юлия также провела дискуссию о нынешнем и будущем детского банкинга в России.

Рузанна Крбашян, Senior UX‑аналитик Chulakov Research, поделилась результатами независимого исследования. В отчет вошли детские продукты Ак Барс Банка, Альфа‑Банка, ВТБ, МТС Банка, Промсвязьбанка, Сбербанка, Совкомбанка, Т‑Банка.

Спикер рассказала об уникальных решениях и точках роста мобильных приложений / аккаунтов для детей. В финале выступления Рузанна представила итоговый рейтинг банков, основанный на стандартных критериях (требуемые документы, время и процесс оформления), отзывах клиентов и авторской методологии Chulakov Research.

Детский банкинг: сравнительный анализ продуктов, процессов и UX‑аудит приложений

Эксперты Chulakov Research подготовили результаты бенчмаркинга тарифов, условий и процесса оформления детских банковских продуктов. Аналитики провели UX‑аудит, зафиксировали популярные ошибки и уникальные решения, а также составили рейтинг банков на основе UX/UI‑критериев.

Узнать подробнее

Детский банкинг: сравнительный анализ продуктов, процессов и UX‑аудит приложений

Обзор мирового рынка детского банкинга представила Ангелина Арнаутова, UX Team Lead аналитического центра Chulakov Research. Эксперт осветила зарубежные тренды и лучшие решения 112 банков, среди которых 64 традиционных, 25 необанков и 23 цифровые платформы.

Даниил Чураков, Head of Design МТС Финтех (ex. Head of Design банка «Открытие»), принял участие в дискуссии «Детский банкинг в 2025 году: тренды, перспективы, технологии». Вместе с другими экспертами он обсудил потенциал направления и пути развития.

Помимо лекций, участники митапа присоединились к продуктивному нетворкингу — завели полезные знакомства и обменялись накопленным опытом.