Главная/ Исследования/

Детский банкинг: сравнительный анализ продуктов, процессов и UX‑аудит приложений

  • 8

    банков
    с детскими продуктами

  • 3

    UX-аудита: онлайн‑оформление, функционал взрослого и детского аккаунта/приложения

  • 4

    экспертных
    интервью

  • 7

    рейтингов банков

  • 213

    критериев оценки в UX‑аудите

Актуальность

В рамках исследования мы отобрали крупные банки, предлагающие детские банковские продукты с наиболее доступным и простым процессом оформления: Альфа‑Банк, Ак Барс Банк, ВТБ, МТС Банк, Сбербанк, Совкомбанк, ПСБ, Т‑Банк.

Эксперты Chulakov Research подготовили результаты бенчмаркинга тарифов, условий и процесса оформления детских банковских продуктов. Аналитики провели UX‑аудит и зафиксировали популярные ошибки, а также составили рейтинг банков на основе UX/UI‑критериев. Дополнительно своим экспертным мнением о текущей ситуации и прогнозами на будущее в сфере детского банкинга поделились представители Альфа‑Банка, ВТБ и Т‑Банка.

Цель исследования

Оценить удобство пользовательских путей и выявить точки роста в части оформления детского продукта, функционала взрослого и ребенка (от 6 до 14 лет) в приложении.


В рамках исследования мы отобрали крупные банки, предлагающие детские банковские продукты с наиболее доступным и простым процессом оформления: Альфа-Банк, Ак Барс Банк, ВТБ, МТС Банк, Сбербанк, Совкомбанк, ПСБ, Т-Банк. Эксперты Chulakov Research подготовили результаты бенчмаркинга тарифов, условий и процесса оформления детских банковских продуктов. Аналитики провели UX‑аудит и зафиксировали популярные ошибки, а также составили рейтинг банков на основе UX/UI‑критериев. Дополнительно своим экспертным мнением о текущей ситуации и прогнозами на будущее в сфере детского банкинга поделились представители Альфа-Банка, ВТБ и Т‑Банка.

Банки, участвующие в исследовании

  • block
  • block
  • block
  • block
  • block
  • block
  • block
  • block

«Этот отчет — важный ориентир для команд, которые развивают детские финансовые продукты. Он помогает понять, какие решения действительно удобны и понятны как детям, так и их родителям. Особенно ценен баланс между глубокой аналитикой, UX/UI‑аудитом, пользовательскими отзывами и сравнением с зарубежными практиками. Такой подход позволяет не только оценить текущее положение на рынке, но и вдохновиться сильными решениями из других стран. Материал будет полезен продуктовым и дизайн‑командам, стремящимся создавать современный и осознанный пользовательский опыт для новой цифровой аудитории».

Даниил Чураков, Head of Product Design MTS Fintech

Получить отчет

Получить отчет

block
block
block
block
block
block
block
block
block
block
block
block

Аналитический центр с фокусом на финтех в составе Chulakov.

Аналитический подход и глубокое понимание индустрии — два принципа, которым следует Chulakov Research. Благодаря этому эксперты центра предлагают клиентам подходящие решения, которые укрепляют позиции компании на рынке и улучшают пользовательский опыт.

block
  • Аналитиков х15
  • Отчетов для российского финтеха 32+
  • Отчетов для зарубежного рынка 18+
  • Глубинных интервью 150+
  • UX-аудитов проведено 56+
  • UX-тестирований 80+

Аналитические исследования

Мы изучаем банковскую сферу, проводим глубокие UX‑исследования и делимся ключевыми инсайтами в этом разделе.

Перейти к исследованиям

Цифровой путь клиента: как оформляют карты и кредиты на сайтах топ‑15 банков

Отчет предназначен для менеджеров продуктов, UX/UI‑дизайнеров, банковских маркетологов, руководителей финансовых учреждений, исследователей рынка и разработчиков онлайн‑платформ, желающих улучшить пользовательский опыт и повысить конкурентоспособность банковских услуг
Узнать подробнее

Цифровой путь клиента: как оформляют карты и кредиты на сайтах топ‑15 банков

block
block
block
block
block
block
block
block
block
block
block
block
Перейти к исследованиям

Ежемесячные отчеты

Следим за банковской сферой каждый день и собираем данные в ежемесячные отчеты, которые становятся практическим руководством к действиям. Ни один инсайт не останется незамеченным

Перейти к отчетам
block
Обновления банков за май 2025

Аналитический отчет «Изменения в банковских приложениях, май 2025 года» от Chulakov Research — аналитического центра с фокусом на финтех и e‑commerce.

UX-исследования

block
Обновление банков за апрель 2025

Аналитический отчет «Изменения в банковских приложениях, апрель 2025 года» от Chulakov Research — аналитического центра с фокусом на финтех и e‑commerce.

UX-аналитика, UX-исследования

block
Обновление банков за март 2025

Аналитический отчет «Изменения в банковских приложениях, февраль 2025 года» от Chulakov Research — аналитического центра с фокусом на финтех и e‑commerce.

UX-исследования

block

Telegram‑канал@chulakov_research

Подпишитесь, чтобы первыми узнавать о наших
свежих отчетах и тренд‑репортах

Подписаться