Ежемесячные отчеты
Следим за банковской сферой каждый день и собираем данные в ежемесячные отчеты, которые становятся практическим руководством к действиям. Ни один инсайт не останется незамеченным
Детский банкинг: сравнительный анализ продуктов и процессов и UX‑анализ приложений
8
банков
с детскими
продуктами
3
UX‑аудита: онлайн‑оформление, функционал взрослого и детского аккаунта/приложения
4
экспертных интервью
7
рейтингов банков
213
критериев оценки
в UX‑аудите
Цель исследования
Оценить удобство пользовательских путей и выявить точки роста в части оформления детского продукта, функционала взрослого и ребенка (от 6 до 14 лет) в приложении.
В рамках исследования мы отобрали крупные банки, предлагающие детские банковские продукты с наиболее доступным и простым процессом оформления: Альфа‑Банк, Ак Барс Банк, ВТБ, МТС Банк, Сбербанк, Совкомбанк, ПСБ, Т‑Банк. Эксперты Chulakov Research подготовили результаты бенчмаркинга тарифов, условий и процесса оформления детских банковских продуктов. Аналитики провели UX‑аудит и зафиксировали популярные ошибки, а также составили рейтинг банков на основе UX/UI‑критериев. Дополнительно своим экспертным мнением о текущей ситуации и прогнозами на будущее в сфере детского банкинга поделились представители Альфа‑Банка, ВТБ и Т‑Банка.
В рамках исследования мы отобрали крупные банки, предлагающие детские банковские продукты с наиболее доступным и простым процессом оформления: Альфа‑Банк, Ак Барс Банк, ВТБ, МТС Банк, Сбербанк, Совкомбанк, ПСБ, Т‑Банк. Эксперты Chulakov Research подготовили результаты бенчмаркинга тарифов, условий и процесса оформления детских банковских продуктов. Аналитики провели UX‑аудит и зафиксировали популярные ошибки, а также составили рейтинг банков на основе UX/UI‑критериев. Дополнительно своим экспертным мнением о текущей ситуации и прогнозами на будущее в сфере детского банкинга поделились представители Альфа‑Банка, ВТБ и Т‑Банка.
Банки, участвующие в исследовании
Получить отчет
Получить отчет
Аналитический центр с фокусом на финтех в составе Chulakov.
Аналитический подход и глубокое понимание индустрии — два принципа, которым следует Chulakov Research. Благодаря этому эксперты центра предлагают клиентам подходящие решения, которые укрепляют позиции компании на рынке и улучшают пользовательский опыт.
- Аналитиков х15
- Отчетов для российского финтеха 32+
- Отчетов для зарубежного рынка 18+
- Глубинных интервью 150+
- UX-аудитов проведено 56+
- UX-тестирований 80+
Аналитические исследования
Мы изучаем банковскую сферу, проводим глубокие UX‑исследования и делимся ключевыми инсайтами в этом разделе.
Перейти к исследованиямЦифровой путь клиента: как оформляют карты и кредиты на сайтах топ‑15 банков
Узнать подробнееОтчет предназначен для менеджеров продуктов, UX/UI‑дизайнеров, банковских маркетологов, руководителей финансовых учреждений, исследователей рынка и разработчиков онлайн‑платформ, желающих улучшить пользовательский опыт и повысить конкурентоспособность банковских услуг
Цифровой путь клиента: как оформляют карты и кредиты на сайтах топ‑15 банков
Перейти к отчетам
Обновления банков за июнь 2025
Аналитический отчет «Изменения в банковских приложениях, июнь 2025 года» от Chulakov Research — аналитического центра с фокусом на финтех и e‑commerce.
Обновления банков за май 2025
Аналитический отчет «Изменения в банковских приложениях, май 2025 года» от Chulakov Research — аналитического центра с фокусом на финтех и e‑commerce.
UX-исследования
Обновление банков за апрель 2025
Аналитический отчет «Изменения в банковских приложениях, апрель 2025 года» от Chulakov Research — аналитического центра с фокусом на финтех и e‑commerce.
UX-аналитика, UX-исследования
Telegram‑канал@chulakov_research
Подпишитесь, чтобы первыми узнавать о наших
свежих отчетах и тренд‑репортах