У нас в гостях — Дмитрий Гаврилин, руководитель проектов в сфере информационных технологий в ecom.tech, Юлия Сарапулова, руководитель Chulakov Research, и Иван Сайгин, директор по внешним коммуникациям Chulakov. Вместе с экспертами обсуждаем исследовательскую культуру и роль ИИ.

Чем занимается ResearchOps в ecom.tech

Этот специалист выстраивает внешние и внутренние процессы, снимает часть задач с исследователей, собирает обратную связь по инструментам и проводит общие встречи команды. ResearchOps в компании = улучшение исследовательской культуры.

В чем ценность ResearchOps для исследовательских команд

ResearchOps помогают исследователям в формировании базы знаний. Например, ecom.tech — большая компания, где роль «юиксеров» на себя часто берут дизайнеры. Они должны понимать, как делать исследования и куда их загружать.

Заменят ли нейросети исследователей

Пока что ИИ‑инструменты слабее, чем исследователи — особенно на этапе анализа. Это помощь, но не решение задачи. Текущие инструменты развиваются, чтобы снимать рутину с исследователей, и это здорово — стоит применять такие нейросети.

В подкасте поднимаем больше актуальных вопросов — смотрите эпизод «Ресечеров».