Поставьте все на карту. CJM в UX‑аналитике: часть 2

Вторая часть статьи об этапах работы над проектами. В этот раз команда Студии Олега Чулакова рассказывает:

• как составить гипотетический портрет пользователя и получить инсайты даже от молчаливой аудитории;
• можно ли упростить сложные фреймворки;
• какие методы использовать, чтобы не потерять главную информацию и построить прочную базу для дальнейшей работы.

Читайте полную версию статьи, чтобы узнать больше об этих и других важных деталях.