Аналитика проекта делилась на этапы:

• интервью с клиентом;
• изучение текущего сайта и метрик;
• подбор респондентов и глубинное интервью с ними;
• анализ диалогов;
• создание персонажей;
• моделирование сценариев потребителей;
• построение информационной архитектуры.

Затем мы создали функциональные прототипы всех страниц. Это позволило правильно выстроить концепцию нового сайта и дальнейшую работу над проектом.

Мы сделали удобную навигацию по основным разделам сайта и расположили на главном экране наиболее востребованные продукты банка. Для удобства пользователей самые частые действия вынесены в верхний блок.

Чтобы пользователям было легко ориентироваться в большом количестве тарифов по вкладам и кредитам, мы предусмотрели мастеры подбора тарифа. Вся необходимая информация отображается на карточке, а при переходе на продуктовую страницу можно получить более точный расчет. Каждый пользователь сможет найти тариф, который подходит именно ему.

Для упрощения навигации мы систематизировали предложения банка. Благодаря созданному в Студии конструктору страниц банк сможет самостоятельно выводить на сайт новые продукты, не прибегая к помощи разработчиков.

Мы структурировали накопленные материалы «Совкомбанка» и разработали специальный раздел «Статьи». В нем содержится полезная информация, которая поможет пользователям решить конкретные бизнес-задачи.

Благодаря обновленному разделу Совкомбанк стал более прозрачным и открытым. Сайт предоставляет удобный доступ к финансовой отчетности, структуре и рейтингу компании. В пресс‑центре размещена вся необходимая журналистам информация о предприятии, включая биографии управленцев, брендбук и другие медиаматериалы.

Мы адаптировали все макеты для мобильных устройств, спроектировали удобные разделы помощи, карту офисов, а также поиск, страницы ошибок, всевозможные формы и состояния интерфейсов.